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會展場館自辦展經營秘籍:策略、設計與營銷全攻略會展場館自辦展,并非新鮮事。二戰以后,歐洲新建展館的經營方,為應對組展機構缺乏、場館空置的問題,自己辦展別無選擇。會展人所熟知的德國漢諾威、法蘭克福、慕尼黑、杜塞爾多夫、科隆五大展覽公司,既是會展場館的經營方,又是展會的主辦方,而且形成了各具特色的專業展會:漢諾威的工業裝備展系列、法蘭克福的消費品展系列、慕尼黑的工程機械、體育用品展、杜塞爾多夫的包裝機械、美容美發展和科隆的食品、家具展。由自辦展而形成的市場資源、項目品牌、人才隊伍和管理經驗,后來成為這些德系公司大型化、國際化的發展基礎。 在國內,中國對外貿易中心(現廣州琶洲會展中心的經營方)長期承辦廣交會,并下設公司專門經營自辦展(如每年7月舉辦的建博會,展覽面積已逾30萬平方米)。位于北京的中國國際展覽中心(現歸屬中國國際展覽集團),自上世紀80年代就經營自辦展。擁有北京國家會議中心的首都會展集團,在承辦服貿會的同時,通過整合北京市貿促會的展會,已形成自辦展的專業團隊。 因此,對于會展場館而言,要不要自辦展不是問題,如何自辦才是問題。 自辦展的作用、優勢與難點 會展場館自辦展的積極作用有二:提高場地利用率和增加經營方收入。前者與降低展館經營成本有關(主要是降低物業維護成本)。從宏觀上講,會展場館自辦展對所在城市會展業的發展,也是有利的。 要認識到,展館自辦展的優勢,體現在與政府關系(國有企業長項,而國企經營的場館占多數)、場地租金定價權和大型物業企業的公信力三個方面。 會展場館自辦展的難點主要有三: 一是,創辦新展會風險大,如虧損嚴重或持續虧損,會沖擊場館盈利。 二是,場館經營方以管理物業的方法管理自辦展。具體表現為:在指標考核、人力配置、項目培育等方面,不是遵循展會項目管理的規律及其方法;不愿意投入孵化項目的成本,包括時間成本;管理層投入精力不夠,要求多,辦法少。相較而言,自辦展的管理比展館場地租賃的管理復雜,管理中的不確定因素更多。 三是,缺乏辦展人才和專業團隊,尤其是合格的項目經理,以致抓不住發展機遇,或是上手的項目做不好。其中,薪酬水平及其激勵機制缺乏吸引力,是人才難覓或留不住的主要原因。 哪些展館需要自辦展 并非所有的場館都要自辦展。我認為,凡場地利用率長期低于15%(持續三年以上)的場館,應考慮自辦展。以此衡量,三種類型的展館尤其需要自辦展: —— 新展館(投用5年以內),尤其是室內展覽面積超過10萬平方米的超大型展館(近五年來,室內展覽面積超過20萬平方米的新展館已近10座); —— 一二線城市的中小型老館,尤其是室內展覽面積在2萬平方米左右的展館; —— 三四線城市的展館,且無論新館老館。 如何做好自辦展 要做好自辦展業務,展館經營方需要提升認知,明確目標。利用率長期偏低的展館,更要堅定信心,務實推動,不應患得患失。 關于項目選擇 初做自辦展的展館,多從消費展起步。原因是消費展的需求易于把握,展商開發與觀眾邀約較之專業展相對容易。適合中老年觀眾的主要是食品展(包括茶酒),適合年輕觀眾的主要是汽車、動漫、寵物、婚慶、美容美發展。家裝建材展仍是消費展熱門。 在國家擴大內需、繁榮消費的政策驅動下,消費展的呈現形式可以多樣,既可做成節慶活動,如年貨節,美食節、掃貨節、家用電器煥新節等;也可做成會銷活動,如地理標志農產品分享會、國潮妝容妝造展演、寵物用品市集等。 如果說消費展是展館自辦展的打新之舉,其目的主要是提高展館利用率,那么,專業展就是展館自辦展的長久之策,增加展館營收與利潤就成為目的了。創辦專業展并做優、做強,是自辦展持續發展的戰略追求,此為展館自辦展的“長期主義”。 然而,創辦專業展的難度甚大。但并非沒有機遇。現提供三條思路:承辦市場化轉型的政府展;創辦服務于縣域特色產業的專業展會;以“會帶展”方式孵化新展會。創辦專業展涉及諸多條件。其中,能否整合各方面資源,特別考驗展館的能力。因“小作文”篇幅限制,恕不展開論述,但可單獨交流。 自辦展的項目選擇,要注意以下問題:應盡可能避免與同城(甚至同館)既有展會的主題產生沖突(避免重復辦展);消費展的檔期要多利用淡季;消費展不能做成“展蟲”扎堆的爛展;專業展的培育期一般需要三年,應盡可能采用“新會展”(垂媒+會議+展覽)或“會帶展”模式孵化。此外,可以采取購并成熟項目的方式發展自辦展。國企擁有的超大型展館應在這方面努力,除股權購并項目外,接手政府展市場化轉型的項目,或通過國資委劃轉其他國有公司展會項目,也是可行之策。 關于經營機制 自辦展不是權宜之計,因而需要組織保障。許多展館的實踐證明,設立子公司專門經營自辦展,效果明顯好于展館內設部門(如展覽部)。 為有利于借助成熟展覽公司的經驗,專營自辦展的子公司,也可以是合資公司。如果展館是國企,最好不要控股下設的合資公司(若為并賬需要,雙方股權可各占50%)。如此股權架構,既便于合資公司利用國企商務資源,又可保留民企“狼性”,并在薪酬管理上保持靈活性。合資公司的另一個好處是,合格項目經理短缺的矛盾有可能解決或緩解。 無論是自辦公司或是合資公司,展館經營方都應有主要負責人分管自辦展業務(我建議由一把手親自分管),以利自辦展的發展及其工作中的困難和問題,能夠得到管理高層重視。 關于專業化的能力與水平 中小城市會展場館的業務經營,必須“兩手抓”,即一手抓展館的物業出租,一手抓自辦展。 要促使自辦展有質量、有效益、有成長性的發展,就必須遵循經營展會的規律,而不是采用經營展館的方法。 提升專業化的經營管理能力和水平,是自辦展持續發展的必由之路。在這方面,展館自辦展的公司要對標先進,尤其需要在項目管理上下功夫。 來源:張凡的會展洞察 |